毒蚊子提問出境遊登革熱驚了中國旅遊業

　　幾位第二天就要登機出發去泰國的遊客到旅行社要求取消行程，他們的态度非常堅定——即使旅行社最多隻能退還他們20%的團款。原因是，泰國正在流行登革熱的消息在媒體上熱炒。

　　幾天來，不少家出境社的泰國團都遭遇了這樣的退團。按目前的合同規定，遊客改變計劃必須按合同規定提前說明，而出境遊手續需時長，就更要提早。在出團前一天要求退團的，團費分文不退。可誰知道，“登革熱”的消息在八月初這幾天突然傳開。遊客來退團時大多理直氣壯：“那兒都成傳染病區了，你們還把我們往那兒引？”，而旅行社也是一肚子的委屈：“我們的遊客這一退，團款裏的80%都是機票和酒店，早就跟航空公司交了錢訂好的，不能退也不能簽轉。要是像戰争、地震那樣的天災人禍、不可抗力，泰國的機場就關了，這筆費用就好辦了，無論是當地酒店還是航空公司都會一起承擔損失，可現在，登革熱的問題還沒到那程度，泰國機場也沒關，中國航班也還在照常飛，世界各地的人也還在泰國進進出出。我們憑什麽跟人家(航空、酒店)提出退費用呢？”

　　專門傳染登革熱的毒蚊子，以這種奇怪的方式，給中國出境遊提出了一個從沒遇到過的問題。

　　于是，旅行社隻能按各自對合同和服務的理解處理這批退團的客人。

　　日前，記者就這一問題采訪了專門研究旅遊行業法律問題的律師劉衛先生，劉律師說，其實這種情況，在法學上屬于“情勢變更原則”的調整範圍。也就是說，這種情況即構不成“不可抗力”，但也的确存在危害的可能性，一旦發生損失，法理上應由雙方各負一半責任。但這種情況實在太複雜，很難寫入法律，更不要提執行了，因此，現在我國相關的法律中還沒有規定這一原則。旅行社真要是隻按現有合同辦事，不給遊客退款，從現行法律上還真說不出什麽來。

　　劉律師說，關于“情勢變更原則”，一直在法律界讨論研究。與此同時，記者了解到，近日，國家衛生部防疫司與國家出入境檢驗檢疫局以及旅遊部門正準備緊急研讨此事。

　　8月7日，記者采訪了預防醫學科學院病毒所專家梁國棟先生，梁老師是蟲媒病毒傳播方面的專家，他告訴記者，登革熱其實是常見傳染病，沒有必要過于緊張，但的确要提高警惕。這種病在我國的熱帶地區一直就有，在東南亞地區更是常年都有。全世界每年有15億人受到登革熱的威脅。

　　據了解，目前在泰國發現的主要是登革熱一型和二型，這兩種病毒引發的病情都是發熱等，像普通感冒一樣，大部分人可以自動痊愈，極少數會病重，死亡率也較小。

　　專家建議決定去泰國旅遊的人要帶好驅蚊藥品，比較好帶上長袖、長褲，由于這種蚊子爲白晝活動型，所以白天也不要大意。另外，盡量不要去森林、郊野等蚊子多的地方，一般的城市裏會安全得多。一旦有發熱、感冒的症狀，一定要在2天之内看醫生。